Αποστολές
Προσπαθούμε να αποστέλλουμε όλες τις παραγγελίες αυθημερόν εφόσον έχουν καταχωρηθεί και εξοφληθεί μέχρι τις 18:00.
Παραγγελίες με τρόπο εξόφλησης την Αντικαταβολή θα επιβεβαιώνονται τηλεφωνικά πριν την αποστολή τους.
Παραγγελίες καταχωρημένες μετά τις 18:00 ή Σαββατοκύριακα ή αργίες αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Διαδικασία Παραγγελίας
Εισάγετε στο Καλάθι Αγορών τα προϊόντα στις επιθυμητές ποσότητες και επιλέγετε Ολοκλήρωση Αγοράς.
Η παραγγελία ολοκληρώνεται σε 3 βήματα:
Στο 1ο βήμα επιλέγετε την διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας καθώς και το τρόπο αποστολής.
Στο 2ο βήμα επιλέγετε την διεύθυνση τιμολόγησης της παραγγελίας καθώς και το τρόπο πληρωμής από τους παρακάτω:
- Αντικαταβολή (Μόνο Μετρητά)
- Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό (Η εξόφληση προηγείται πάντα της αποστολής)
- Paypal
Αν πληρώσετε μέσω πιστωτικής κάρτας, συμπληρώστε τα στοιχεία στη φόρμα που σας δίνετε.
Αν θέλετε να κάνετε κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, αφού ολοκληρωθεί η παραγγελία σας καταθέστε στην τράπεζα της επιλογής σας το ποσό των προϊόντων που αγοράσατε και στείλτε μας μια φωτοτυπία της κατάθεσης είτε με e-mail στο napcoautomation@yahoo.com . Η παραγγελία θα αποσταλεί μόνο όταν τα χρήματα της κατάθεσης εμφανιστούν στο λογαριασμό μας.
Αν πληρώσετε μέσω Paypal, συμπληρώστε τα στοιχεία στη φόρμα που σας δίνετε.
Στο 3ο βήμα ελέγχετε την ορθότητα όλων των στοιχείων και επιλέγετε την επιβεβαίωση.
Ολοκλήρωση Παραγγελίας
Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα (παράδειγμα):
Η παραγγελία σας καταχωρήθηκε!
Η παραγγελία σας καταχωρήθηκε με επιτυχία!
Σας ευχαριστούμε που μας επιλέξατε για τις αγορές σας!
Στο email που δηλώσατε κατά την εγγραφή σας, σας έχει αποσταλεί ένα αυτοματοποιημένο email με όλες τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας που υπήρχαν στην προηγούμενη σελίδα (παρακαλούμε ελέγξτε το email σας).
Μετά την επεξεργασία της παραγγελίας από το τμήμα ηλεκτρονικών αγορών της G2 Alarm, θα λάβετε το δεύτερο και επιβεβαιωτικό email.
Οι αποστολές γίνονται με την υπηρεσία ACS ή Γενική Ταχυδρομική.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η G2 Alarm δεν επεξεργάζεται ούτε αποστέλλει παραγγελίες τα Σαββατοκύριακα. Παραγγελίες που δεν έχουν αποσταλεί μέχρι το μεσημέρι της Παρασκευής θα αποστέλλονται το πρωί της Δευτέρας. Δεν ευθυνόμαστε για πιθανά διαφυγόντα κέρδη / πωλήσεις σχετικά με τις αποστολές.
Κόστος μεταφοράς
Το κόστος υπολογίζεται κατά τη διαδικασία της ολοκλήρωσης της αγοράς πριν από οποιαδήποτε οικονομική υποχρέωση, και εξαρτάται από το συνολικό βάρος.
Τα μεταφορικά είναι δωρεάν όταν η πληρωμή γίνει με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό και το ύψος της παραγγελίας ξεπερνά τα 400€ και το συνολικό βάρος των προϊόντων δεν ξεπερνά τα 3κ. σε άλλη περίπτωση το κάθε επιπλέον κιλά θα χρεώνεται με 1,5€.
ΑΝΑΛΥΤΙΚΑ
- Courier με χρέωση πιστωτικής κάρτας ή κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό ή PAYPAL
Τα ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ για το εσωτερικό διαμορφώνονται ανάλογα
με το βάρος των
ειδών των εμπορευμάτων εκτός νησιών.
Δηλαδή: για βάρος από 0 - 3 kg το κόστος των
μεταφορικών είναι 2 € χωρίς ΦΠΑ , και για κάθε επιπλέον κιλό μέχρι τα 21 kg η χρέωση
επιβαρύνεται με 1
€ / ανά κιλό .
Τα ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ για ΝΗΣΙΑ διαμορφώνονται ανάλογα
με το βάρος των
ειδών.
Δηλαδή: για βάρος από 0 - 2 kg το κόστος των μεταφορικών είναι 3.5 € χωρίς ΦΠΑ , και για
κάθε επιπλέον κιλό μέχρι τα 21 kg η χρέωση επιβαρύνεται με 1 € /ανά κιλό .
·
Courier με αντικαταβολή μετρητών
Τα ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ για το εσωτερικό διαμορφώνονται ανάλογα
με το βάρος των
ειδών των εμπορευμάτων
Δηλαδή: για βάρος από 0 - 3 kg το κόστος των
μεταφορικών είναι 2€ χωρίς ΦΠΑ + 2.5€ τα εξοδα αντικαταβολης , και για κάθε
επιπλέον κιλό μέχρι τα 21 kg η χρέωση επιβαρύνεται με 1,2 € / ανά κιλό .
Τα ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ για ΝΗΣΙΑ διαμορφώνονται ανάλογα
με το βάρος των
ειδών.
Δηλαδή: για βάρος από 0 - 3 kg το κόστος των μεταφορικών είναι 3.5 € χωρίς ΦΠΑ + 2.5 € τα
εξοδα αντικαταβολης, και για κάθε επιπλέον κιλό μέχρι τα 21 kg η χρέωση
επιβαρύνεται με 1,2 €
/ανά κιλό .
- Παραλαβή από τις εγκαταστάσεις μας
Εάν δεν επιθυμείτε την επιβάρυνση των εξόδων
αποστολής μπορείτε να έρθετε εσείς και να παραλάβετε από τις εγκαταστάσεις μας
τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει, κατόπιν συνεννοήσεως με το αντίστοιχο τμήμα
της εταιρίας μας.
Οι χρεώσεις μεταφορικών περιλαμβάνουν ΦΠΑ 23%.
* Η εταιρία μας διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί
τους τρόπους και τις τιμές αποστολής κατά βούληση και χωρίς προηγούμενη
προειδοποίηση.
Υπ' όψιν: Σε ορισμένες
απομακρυσμένες περιοχές στην Ελλάδα (περιοχές με απομακρυσμένο σταθμό
εξυπηρέτησης της εταιρείας ταχυμεταφορών ή χωριά με δυσκολία πρόσβασης) η
αποστολή μπορεί να είναι αδύνατη ή να χαρακτηρίζεται ως
απομακρυσμένη/δυσπρόσιτη.Η πανελλαδική αποστολή προϊόντων δεν αφορά περιοχές που χαρακτηρίζονται απομακρυσμένες / δυσπρόσιτες από την Γενική Ταχυδρομική. Σε τέτοιες περιπτώσεις η αποστολή γίνεται με παραλαβή του δέματος από εσάς στο πλησιέστερο γραφείο εξυπηρέτησης της Γενική Ταχυδρομική της περιοχής σας.
Επίσης ορισμένα καταστήματα της Γενική Ταχυδρομική έχουν χαρακτηριστεί ως Δυσπρόσιτα επομένως υπάρχει επιπλέον κόστος στα μεταφορικά. Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε την επιπλέον χρέωση μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών ώστε να σας δώσουν περισσότερες πληροφορίες.
Ακύρωση Παραγγελίας
Για να ακυρώσετε μια παραγγελία, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μέσω τηλεφώνου, ώστε να σας δώσουν περισσότερες πληροφορίες. Παραγγελίες οι οποίες έχουν ήδη αποσταλεί, χρεώνονται με 15% της αξιας των Προϊόντων συν Κόστος Επαναποθήκευσης συν τα έξοδα αποστολής.
